Політика повернення коштів

Повернення та відшкодування

Інструкції щодо обміну або повернення товару:

1. Товар має бути: неношеним, непраним, непошкодженим, паперові ярлики в оригінальному стані. Ми приймаємо повернення лише протягом 14 днів після доставки.

2. Зв’яжіться з нами до служби підтримки клієнтів за електронною поштою support@galoreclothes.com, щоб отримати детальну інформацію та адресу для повернення.

3. Упакуйте своє замовлення в оригінальну упаковку Galore та надішліть нам за свій рахунок (повернення платить клієнт).

4. Будь ласка, надішліть нам номер для відстеження посилки.

5. На повернення грошей нам потрібно 2-3 тижні, тому що спочатку нам потрібно отримати вашу посилку. Ми надішлемо вам електронну пошту, як отримаємо повернений товар. Ми перевіримо товар, і якщо все буде добре, ваше відшкодування буде оброблено, а гроші будуть автоматично зараховані на вашу кредитну картку або оригінальний спосіб оплати протягом певної кількості днів.

Поверненню можуть підлягати лише товари за звичайними цінами, на жаль, товари куплені під час розпродажі, поверненю не підлягають.

Плата за доставку та обробку, плата за подарункову упаковку та сплачені податки (наприклад, мито, ПДВ) не повертаються.

Якщо ви отримали пошкоджений або неправильний товар, зв’яжіться з нами за адресою support@galoreclothes.com, надавши фотографію пошкодженого/неправильного товару та номер вашого замовлення. Ми вирішимо цю ситуацію.

 Претензії щодо отриманих невідповідних товарів приймаються протягом 24 годин з дати отримання товарів.

Ви можете скасувати своє замовлення лише протягом 24 годин з моменту первинного розміщення замовлення. Замовлення неможливо скасувати, якщо воно вже було відправлено. З будь-яких питань звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів support@galoreclothes.com.